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Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo service@wowowfaucet.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza previa restituzione non saranno accettati.
In caso di domande, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo service@wowowfaucet.com.
Danni e problemi
Rivedi il tuo ordine al momento del ricevimento e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.
Eccezioni / articoli monouso
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come ad esempio: B. Merci deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non si accettano resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo.
Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.
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Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai. Una volta accettato il reso, effettuerai un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto ed esaminato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il metodo di pagamento originale verrà rimborsato automaticamente. Tieni presente che la banca o l'istituto della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile della tassa di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa che scegli.
Se a causa dei nostri motivi, i prodotti ricevuti sono danneggiati o non corretti, e il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.
Nessuna spesa di riassortimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.